Backup e Recuperação
Não perca fotos, documentos nem o acesso às suas contas
Celular roubado, computador com defeito ou vírus que sequestra arquivos podem apagar anos de fotos e documentos em segundos. Também é comum perder o acesso a contas importantes ao trocar de número ou perder o celular onde estava o autenticador. Os itens abaixo garantem que você consiga recuperar seus dados e suas contas quando algo der errado.
Ative o backup automático do celular
Essencial
No Android, ative o Backup do Google em Configurações › Google › Backup. No iPhone, ative o Backup do iCloud em Ajustes › [seu nome] › iCloud. Confira se as fotos também estão sendo salvas e se há espaço suficiente na nuvem.
Guarde os códigos de recuperação das contas importantes
Essencial
Ao ativar a verificação em duas etapas, os serviços oferecem códigos de recuperação para usar se você perder o celular. Imprima ou anote esses códigos e guarde-os em casa, em local seguro, longe do celular. Sem eles, recuperar uma conta pode levar semanas ou ser impossível.
Tenha uma cópia dos arquivos importantes fora do computador
Essencial
Mantenha uma cópia de documentos, fotos e trabalhos em um HD externo ou em um serviço de nuvem, como Google Drive, OneDrive ou iCloud. Desconecte o HD externo depois do backup: assim, um vírus que sequestra arquivos não alcança essa cópia.
Tenha mais de uma forma de entrar nas contas principais
Opcional
Cadastre um segundo método de verificação no e-mail, no gov.br e nas redes sociais, como uma chave de acesso em outro aparelho, um segundo aplicativo autenticador ou um telefone de recuperação de confiança. Se você perder o celular, ainda conseguirá entrar.
Teste se o backup funciona
Opcional
De tempos em tempos, tente abrir alguns arquivos e fotos a partir do backup. Muitas pessoas só descobrem que o backup parou de funcionar meses antes quando precisam dele.
Anote o IMEI do celular e guarde a nota fiscal
Opcional
O IMEI é o número de identificação do aparelho e é pedido pela operadora para bloqueá-lo e pela polícia para o boletim de ocorrência. Para descobrir, digite *#06# no discador. Anote o número junto com a nota fiscal, em um lugar que você consiga acessar sem o celular.
Guarde as versões digitais dos documentos com segurança
Opcional
Use as versões oficiais dos documentos, como a Carteira de Identidade Nacional, no aplicativo gov.br, e a CNH Digital, no aplicativo oficial de trânsito do governo, em vez de fotos soltas na galeria ou no WhatsApp. Se precisar guardar fotos de documentos, use uma pasta protegida, como a Pasta segura do Android ou um álbum oculto com senha no iPhone.
Planeje o que acontece com suas contas depois da sua morte
Opcional
Configure o Gerenciador de contas inativas, do Google, o Contato de Legado, da Apple, e o contato herdeiro do Facebook. Assim, alguém de confiança poderá acessar fotos e documentos importantes ou encerrar as contas, sem precisar da sua senha.
Siga a regra 3-2-1 para o que é insubstituível
Avançado
Para fotos de família e documentos que não podem ser perdidos, mantenha três cópias, em dois tipos de armazenamento diferentes, com uma delas fora de casa, como na nuvem ou com um parente. Proteja com senha os backups que contêm documentos pessoais.
Ative a Proteção Avançada de Dados no iCloud
Avançado
No iPhone, a Proteção Avançada de Dados faz com que backups, fotos e notas no iCloud fiquem criptografados de forma que nem a Apple consiga ler. Antes de ativar, configure uma chave de recuperação ou um contato de recuperação, porque, sem eles, a Apple não poderá ajudar você a recuperar os dados.