Banco, PIX e Cartões
Proteja seu dinheiro, suas contas e seus pagamentos
PIX, bancos digitais e pagamentos por aproximação deixaram tudo mais rápido, inclusive os golpes e o uso de celulares roubados. A boa notícia é que bancos e o Banco Central oferecem ferramentas gratuitas que limitam muito o prejuízo, como limites ajustáveis, avisos em tempo real e o Registrato. Os itens abaixo mostram como usar essas proteções. Os golpes mais comuns estão na seção Golpes e Fraudes.
Ative avisos de movimentação e ajuste os limites do PIX
Essencial
Ative notificações para toda movimentação da conta e do cartão. Reduza os limites do PIX, principalmente no período noturno, para valores compatíveis com o seu uso. Pedidos de aumento de limite levam de 24 a 48 horas para valer, o que protege você em caso de roubo ou golpe.
Confira o nome de quem vai receber antes de confirmar o PIX
Essencial
Antes de confirmar, leia com atenção o nome e a instituição do recebedor mostrados pelo aplicativo. Se não forem os da pessoa ou empresa que você pretende pagar, cancele. Esse cuidado simples evita boa parte dos golpes de PIX.
Proteja o aplicativo do banco
Essencial
Use senha própria e biometria no app do banco, diferentes do bloqueio do celular, mantenha-o atualizado e baixe-o só pela loja oficial. Ative a opção de esconder o saldo e evite acessar o banco em redes Wi-Fi públicas ou em computadores de outras pessoas.
Consulte o Registrato do Banco Central
Essencial
O Registrato é gratuito e mostra todas as contas, chaves PIX, empréstimos e cartões de crédito ligados ao seu CPF em qualquer banco. Consulte a cada poucos meses, com login pela conta gov.br, para descobrir contas ou empréstimos abertos em seu nome sem autorização.
Use o modo de segurança do banco para quando estiver na rua
Opcional
Muitos bancos oferecem um "modo rua", "área segura" ou limite especial para transações fora de locais confiáveis. Com ele, transferências maiores só são feitas em casa ou em redes Wi-Fi cadastradas. Procure esse recurso nas configurações de segurança do aplicativo.
Mantenha a maior parte do dinheiro fora do banco que está no celular
Opcional
Uma estratégia simples contra roubo de celular é usar no dia a dia uma conta com saldo baixo e manter as reservas em outra conta ou investimento que não esteja com acesso fácil no aparelho, ou que exija confirmação extra para resgates.
Revise suas chaves PIX
Opcional
Para receber de desconhecidos, prefira uma chave aleatória, que não revela seu CPF nem seu telefone. Confira as chaves cadastradas no seu nome pelo Registrato ou pelos aplicativos dos bancos e exclua as que não reconhecer ou não usar mais.
Revise as autorizações de PIX Automático e débito automático
Opcional
O PIX Automático permite que empresas cobrem valores periódicos da sua conta depois de uma autorização. Confira no aplicativo do banco quais autorizações estão ativas e cancele as que não reconhecer. Nunca aceite uma autorização enviada por alguém que entrou em contato com você.
Use cartão virtual nas compras pela internet
Opcional
O cartão virtual tem um número diferente do cartão físico e pode ser apagado a qualquer momento. Use um cartão virtual para cada loja ou assinatura, ou o cartão temporário, que expira depois do uso. Se um número vazar, basta excluí-lo, sem precisar trocar o cartão físico.
Confira o recebedor do boleto antes de pagar
Opcional
Boletos enviados por e-mail ou mensagem podem ser falsos ou adulterados. Depois de ler o código de barras, confira no aplicativo do banco se o nome do recebedor e o valor estão corretos. Na dúvida, emita a segunda via no site oficial ou no aplicativo da empresa.
Ative alertas de consulta ao seu CPF
Opcional
Os aplicativos do Serasa, do SPC Brasil e da Boa Vista avisam quando alguém consulta seu CPF ou abre crédito no seu nome. Uma consulta que você não reconhece pode indicar que alguém está tentando abrir conta, pedir empréstimo ou fazer compras a prazo usando seus dados.
Bloqueie empréstimos consignados e confira os descontos do benefício
Opcional
Aposentados e pensionistas são alvo de empréstimos consignados e descontos de associações não autorizados. No Meu INSS, use a opção de bloqueio de empréstimo e confira o extrato do benefício todo mês. Se encontrar desconto que não autorizou, peça o cancelamento e a devolução pelo próprio Meu INSS ou pelo telefone 135.
Revise os compartilhamentos de dados do Open Finance
Opcional
O Open Finance permite que um banco veja seus dados em outro, sempre com a sua autorização. Confira nos aplicativos dos bancos quais compartilhamentos estão ativos e cancele os que não usa mais. Só autorize instituições que você conhece e pelo menor tempo possível.
Aposte apenas em sites autorizados, com endereço terminado em .bet.br
Opcional
No Brasil, as empresas de apostas autorizadas pelo Ministério da Fazenda usam sites terminados em ".bet.br". Sites e aplicativos fora dessa regra, muitas vezes divulgados por influenciadores, podem não pagar prêmios e roubar seus dados. Desconfie de promessas de ganho garantido.
Guarde criptomoedas com segurança
Avançado
Se você tem criptomoedas, use corretoras conhecidas e ative nelas a verificação em duas etapas. Para valores maiores, considere uma carteira física (hardware wallet). Guarde a frase de recuperação em papel, em local seguro, e nunca a digite em sites, a fotografe ou a envie para "suporte": quem tem essa frase tem o seu dinheiro.