WhatsApp e Mensagens
Evite a clonagem do WhatsApp e mantenha suas conversas privadas
O WhatsApp é usado por quase todos os brasileiros e, por isso, é o canal preferido dos golpistas. A clonagem da conta permite pedir dinheiro aos seus contatos em seu nome, e grupos e mensagens falsas espalham links perigosos. Os itens abaixo impedem a clonagem e deixam suas conversas mais privadas, no WhatsApp e em outros aplicativos de mensagem.
Ative a confirmação em duas etapas do WhatsApp
Essencial
Em Configurações › Conta › Confirmação em duas etapas, crie um PIN de 6 dígitos e cadastre um e-mail. Com isso, mesmo que alguém consiga o código de ativação enviado por SMS, não conseguirá registrar seu número em outro celular sem esse PIN. Não use datas de aniversário como PIN.
Confira os aparelhos conectados ao seu WhatsApp
Essencial
Em Configurações › Aparelhos conectados, veja todos os computadores e celulares que acessam sua conta. Desconecte qualquer um que você não reconheça. Nunca leia um QR Code do WhatsApp Web a pedido de outra pessoa: isso dá a ela acesso a todas as suas conversas.
Cadastre uma chave de acesso e um e-mail no WhatsApp
Opcional
Em Configurações › Conta, cadastre uma chave de acesso, que usa a biometria ou o bloqueio de tela do celular para confirmar que é você ao entrar de novo na conta, e um endereço de e-mail para recuperação. Isso reduz a dependência do código por SMS.
Ative o bloqueio do WhatsApp por biometria
Opcional
Em Configurações › Privacidade › Bloqueio do app, exija a digital ou o rosto para abrir o WhatsApp. Para conversas mais sensíveis, use também a opção "Trancar conversa". Isso protege suas mensagens se alguém pegar o celular desbloqueado.
Escolha quem pode adicionar você a grupos
Opcional
Em Configurações › Privacidade › Grupos, escolha "Meus contatos". Isso evita que desconhecidos coloquem você em grupos de falso investimento, promoções e golpes.
Silencie ligações de números desconhecidos
Opcional
Em Configurações › Privacidade › Ligações, ative "Silenciar números desconhecidos". As chamadas continuam aparecendo na lista, mas o celular não toca, o que reduz ligações de golpistas.
Mostre sua foto e seus dados apenas para contatos
Opcional
Em Configurações › Privacidade, ajuste "Foto do perfil", "Recado" e "Visto por último" para "Meus contatos". Golpistas copiam a foto de perfil para criar contas falsas e pedir dinheiro aos seus amigos e familiares.
Ative o backup protegido por criptografia
Opcional
Em Configurações › Conversas › Backup de conversas, ative o "Backup protegido por criptografia de ponta a ponta". Assim, a cópia das suas conversas guardada no Google Drive ou no iCloud só pode ser aberta com a sua senha ou chave.
Use mensagens temporárias em conversas sensíveis
Opcional
As mensagens temporárias desaparecem depois de 24 horas, 7 dias ou 90 dias. Se o celular for roubado ou acessado por outra pessoa, há menos conteúdo exposto. Lembre-se de que o destinatário ainda pode tirar print da tela.
Não abra arquivos inesperados, mesmo que venham de conhecidos
Opcional
Arquivos com nomes como "comprovante", "boleto" ou "fotos" podem ser, na verdade, aplicativos maliciosos, principalmente os terminados em .apk ou .exe. A conta de um conhecido pode ter sido clonada. Se não esperava o arquivo, pergunte à pessoa por ligação antes de abrir.
Revise os participantes dos grupos que você administra
Opcional
Se você administra grupos de família, condomínio ou trabalho, ative a aprovação de novos participantes e redefina o link de convite se ele tiver circulado demais. Remova números desconhecidos que possam estar ali para aplicar golpes.
Prefira aplicativos com criptografia de ponta a ponta ativada por padrão
Opcional
Na criptografia de ponta a ponta, só você e quem recebe conseguem ler as mensagens. WhatsApp e Signal usam esse recurso em todas as conversas. No Telegram, ele só existe nos "chats secretos", e o SMS não tem essa proteção. Para conversas realmente sensíveis, o Signal é a opção que menos coleta dados.
Confira o código de segurança em conversas importantes
Avançado
No WhatsApp e no Signal, cada conversa tem um código de segurança que pode ser comparado pessoalmente ou por QR Code. Se os códigos forem iguais nos dois aparelhos, ninguém está interceptando a conversa. É útil para jornalistas, advogados e quem troca informações confidenciais.