Seus Dados e a LGPD
Saiba quem tem seus dados e use seus direitos para protegê-los
CPF, telefone, endereço e documentos de milhões de brasileiros já circularam em vazamentos, e cada novo cadastro aumenta essa exposição. A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante que você pode saber quais dados uma empresa tem sobre você, corrigi-los e, em muitos casos, pedir a exclusão. Os itens abaixo ajudam a expor menos e a exercer esses direitos.
Não envie foto de documento ou selfie com documento a desconhecidos
Essencial
Fotos do documento e selfies segurando o documento são usadas por golpistas para abrir contas, pedir empréstimos e fazer cadastros em seu nome. Envie apenas por aplicativos oficiais de empresas que você procurou, e nunca para quem entrou em contato com você oferecendo emprego, prêmio ou empréstimo.
Informe o CPF só quando for realmente necessário
Essencial
Farmácias, lojas e programas de fidelidade costumam pedir o CPF para descontos e cadastro. Você pode perguntar para que o dado será usado e recusar quando não houver necessidade. Quanto menos lugares tiverem seu CPF ligado a telefone e endereço, menor o impacto de novos vazamentos.
Peça às empresas para ver, corrigir ou apagar seus dados
Opcional
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer empresa a confirmação de que ela tem seus dados, uma cópia deles, a correção de erros e, em muitos casos, a exclusão. O pedido é feito pelo canal de privacidade indicado na política de privacidade da empresa, geralmente chamado de "encarregado" ou "DPO".
Reclame à ANPD se a empresa não atender ao seu pedido
Opcional
Se a empresa não responder ou negar seu pedido sem justificativa, registre uma reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Guarde a cópia do pedido feito à empresa e a data, pois eles serão solicitados.
Cadastre seu telefone no Não Me Perturbe
Opcional
O Não Me Perturbe bloqueia ligações de telemarketing de operadoras de telefonia e de bancos que oferecem empréstimo consignado e cartão. Saiba também que ligações de telemarketing legítimas devem usar números com o prefixo 0303, que podem ser bloqueados nas configurações de muitos celulares.
Desligue o compartilhamento de dados com parceiros
Opcional
Aplicativos de lojas, supermercados, farmácias e programas de pontos costumam vir com a opção de compartilhar seus dados com "parceiros" ativada. Procure nas configurações de privacidade de cada aplicativo e desative o que não for necessário.
Tarje os dados e use marca-d'água ao enviar documentos
Opcional
Quando precisar enviar um documento, cubra com tarja preta os dados que não são necessários, como número do RG ou assinatura, e escreva sobre a imagem para quem e para que ela se destina, com a data. Use ferramentas de edição que apagam de fato o conteúdo; marcações por cima de PDFs às vezes podem ser removidas.
Não use sites que vendem consultas de CPF e dados de outras pessoas
Opcional
Os chamados "painéis de consulta" vendem dados obtidos em vazamentos, o que é ilegal e alimenta golpes. Além de financiar o crime, muitos desses sites roubam os dados de quem os usa. Para consultar seus próprios dados, use o Registrato, os birôs de crédito e a conta gov.br.
Saiba o que fazer quando receber aviso de vazamento
Opcional
Empresas que sofrem vazamentos graves precisam avisar as pessoas afetadas. Ao receber o aviso, verifique por um canal oficial se ele é verdadeiro, troque a senha daquele serviço e de outros onde usava a mesma, e fique mais atento a golpes que usem os dados vazados, como ligações que sabem seu nome e CPF.
Revise o histórico de localização e de atividade da sua conta Google
Opcional
Em Minha Atividade, configure a exclusão automática do histórico de pesquisas e de uso de aplicativos. No Google Maps, confira se a Linha do tempo está ativada e apague os períodos que não quiser guardar.
Peça para sair do Cadastro Positivo, se preferir
Avançado
O Cadastro Positivo reúne seu histórico de pagamentos para calcular o score de crédito. Ele pode ajudar a conseguir crédito, mas também amplia o número de empresas com acesso aos seus dados. Se preferir, peça a exclusão em qualquer um dos gestores, como Serasa, Boa Vista, SPC Brasil e Quod.
Pergunte como sua biometria será usada antes de cadastrá-la
Avançado
Condomínios, academias, lojas e eventos coletam cada vez mais reconhecimento facial e digital. Pela LGPD, biometria é um dado sensível. Pergunte para que será usada, por quanto tempo será guardada e se há alternativa, como cartão ou senha.